Kalau HP saya hilang, data prospek saya bagaimana?
Hilang bersama HP-nya, kalau Anda belum mencadangkan.
Karena itu tombol cadangan ada di Pengaturan dan bisa dicapai dalam
dua ketukan: satu berkas JSON yang bisa Anda simpan ke Google Drive
atau kirim ke diri sendiri lewat WhatsApp. Biasakan seminggu sekali.
Satu hal lagi yang jujur perlu Anda tahu: sebagian peramban —
terutama Safari di iPhone — bisa membersihkan penyimpanan situs yang
lama tidak dibuka. Datanya bisa hilang tanpa HP-nya hilang.
Buka aplikasinya secara rutin, dan tetap cadangkan. Kodenya sendiri
tidak hangus: WhatsApp kami, kami lepaskan, Anda aktifkan lagi.
Saya ganti HP. Kodenya bisa dipindah?
Bisa. Satu kode terikat satu HP, jadi WhatsApp kami
dulu untuk melepaskannya, lalu aktifkan di HP baru. Datanya pindah
lewat berkas cadangan tadi. Gratis, dan tidak dibatasi berapa kali.
Bisa dipakai berdua dengan rekan satu tim?
Tidak. Satu kode untuk satu HP, dan tidak ada
sinkronisasi. Kalau rekan Anda butuh juga, dia beli kodenya sendiri —
datanya tetap terpisah, yang memang itu maksudnya.
Angkanya bisa dipercaya?
Hitungannya memakai anuitas, cara yang dipakai bank
untuk KPR — bukan bunga flat yang dipakai kredit mobil. Bunga
berjenjang dihitung dengan sisa pokok yang benar saat pindah tahap.
Tapi tetap: setiap gambar penawaran memuat label bahwa angkanya
estimasi dan bank yang menentukan. Kami tidak menanam satu pun tarif
bank atau pajak di dalam aplikasi — semua angka itu Anda yang isi,
karena bunga berubah tiap kuartal dan BPHTB berbeda tiap daerah.
Data calon pembeli saya dikirim ke mana?
Tidak ke mana-mana. Nama, nomor, dan penghasilan
calon pembeli Anda tidak pernah meninggalkan HP itu — tidak ada akun,
tidak ada analitik, tidak ada server yang menyimpannya. Aplikasi ini
juga tidak meminta NIK, foto KTP, atau nomor rekening, karena tidak
ada fitur yang membutuhkannya.
Supaya jelas seluruhnya: yang memang keluar hanya kode
lisensi dan satu pengenal acak HP Anda, tiap kali aplikasi dibuka
saat ada sinyal, untuk memeriksa kodenya masih sah. Tidak ada data
prospek di dalamnya. Kalau tidak ada sinyal, pemeriksaan itu
dilewati begitu saja.
Ada garansi uang kembali?
Tidak ada garansi “berubah pikiran”. Kami
memilih tidak menjanjikan sesuatu yang belum tentu bisa kami layani
dengan cepat. Gantinya: seluruh aplikasi bisa dibuka gratis dengan
data contoh, tanpa mendaftar, tanpa memberi nomor, selama 7 hari penuh.
Yang tetap kami jamin, sama seperti semua produk Wicom: uang kembali
kalau kode tidak sampai dalam 1×24 jam, kalau Anda terlanjur membayar
dua kali, kalau produk yang diterima tidak sesuai, atau kalau
aplikasinya sama sekali tidak bisa dijalankan karena kesalahan kami dan
kami gagal memperbaikinya. Itu ada hitam di atas putih di
Syarat & Ketentuan.
Sesudah saya bayar, lalu apa?
Tiga langkah, selesai dalam dua menit:
1. Anda bayar lewat halaman checkout.
2. Kode lisensi datang ke email Anda, dan juga langsung tampil
di layar setelah pembayaran berhasil — jadi Anda bisa mulai walau
emailnya belum sempat dibuka. Judul emailnya
“Order details”.
3. Buka sakuproperti.wicom.co.id di HP Anda, tempel
kodenya sekali, lalu pasang ke layar utama.
Kalau kodenya belum sampai dalam 1×24 jam, WhatsApp kami — dan
kalau kami tetap tidak berhasil mengirimkannya, uang Anda kembali.
Kalau Wicom tutup, aplikasinya ikut mati?
Tidak. Aplikasi ini dirancang dengan asumsi itu
sejak awal.
Waktu dibuka, aplikasi memang menanyakan ke server apakah kodenya
masih sah. Tapi ia hanya mengunci diri kalau server menjawab
tegas bahwa lisensinya dibatalkan. Server mati, domain hilang,
internet putus, jawaban rusak — tidak satu pun mengunci apa pun.
Aplikasinya jalan terus.
Itu bukan kelalaian, itu keputusan: kalau “sekali bayar”
bisa dimatikan dari jauh, ia bukan sekali bayar. Data Anda pun ada di
HP Anda, bukan di tempat kami, dan bisa diunduh kapan saja.
Harus dari Play Store?
Tidak ada di Play Store. Anda buka alamatnya di
peramban HP, lalu pasang ke layar utama — sesudah itu ia jadi ikon
biasa dan jalan tanpa internet. Satu kode berlaku untuk Android
maupun iPhone.